¿Si en mi casa se presentó un daño, que procedimiento debo seguir?
El socio debe enviar un correo autorizando dicho servicio y que sea cargado a su cuenta, se confirma la veracidad del correo y se autoriza a mantenimiento para realizar el servicio, los correos autorizados para enviar las autorizaciones son:
secretariagerencia@clubpuertopenalisa.com
atencionalsocio@clubpuertopenalisa.com
Si el servicio es de construcción o remodelación se sugiere que contraten a un tercero (Contratista)
¿Si en mi casa se presenta un daño y está habitada por un invitado o arrendatario, que procedimiento se debe hacer?
El invitado o arrendatario puede libremente solicitar el servicio que requiera en el predio y hacer efectivo el pago de dicho servicio en el área de tesorería.
¿Para realizar un servicio, revisión o mantenimiento del riego, a quien debo acudir?
Si la revisión del servicio del riego, es del medidor hacia la casa puede contratar la revisión por parte del club o con un tercero de confianza.
Si la revisión es del medidor hacia afuera, corresponde al club y debe informarse al área de mantenimiento